Перший крок до успіху стилістки вій

Кожна починаюча стилістка вій мріє про власну базу постійних, задоволених клієнток, які користуватимуться її послугами протягом багатьох років. Як їх залучити і зробити так, щоб вони залишилися саме з нами?

Першим і базовим кроком для правильного початку пригоди з нарощуванням і ущільненням вій є вибір професійної компанії, де ми пройдемо навчання. Це повинна бути компанія, яка пропонує високоякісні продукти за доступною ціною. Важливо також, щоб компанія постійно розвивалась, адже разом з нею зможуть розвиватися і потенційні стилістки.

Знайди хорошого викладача

Наступним, не менш важливим кроком є вибір Інструктора, який навчить нас правильно виконувати процедуру від А до Я. Інструктор повинен мати багаторічний досвід у галузі. Професійне навчання складається з розширеної теоретичної частини та багато годин практики. Ніколи не обирай тренера поспіхом — спокійно прочитай відгуки, подивись його роботи та роботи його учнів, зателефонуй, щоб з’ясувати всі сумніви. Зазвичай після телефонної розмови вже зрозуміло, чи маєш справу з професіоналом і чи хочеш навчатися саме в нього. Пам’ятай, що завжди починаємо з базового курсу, тобто з навчання з нарощування вій методом 1:1, на якому базуються всі інші методи. Через кілька місяців практики, коли ти вже почуватимешся впевнено у виконанні процедури, а твій інструктор, оцінивши твої роботи, визнає, що ти готова, тоді можна переходити до курсу з об’ємних методів, експрес-методів та нарощування нижніх вій.

Прорекламуй себе

Наступний етап — це самостійна робота після навчання. Роблячи фото робіт до і після, ти створюєш своє портфоліо. Щоб прорекламувати себе, публікуй фото на інтернет-форумах, створи власний профіль у Facebook. Також можна створити альбом, який показуватимеш знайомим, щоб заохотити їх скористатися послугами саме у тебе. Найкраща реклама — це так зване «сарафанне радіо», тобто задоволені клієнтки, які рекомендують тебе своїм знайомим. Твоя клієнтка почуватиметься особливо, якщо отримає від тебе подарунок за рекомендацію. Введи правило надання знижок на поповнення, якщо клієнтка приведе нову. Це дуже мотивує рекомендувати тебе як свою стилістку вій.

Індивідуальний підхід

Будь привітною з клієнтками, часто усміхайся, уважно їх слухай. Вони приходять до тебе не лише, щоб стати гарнішими, але й розслабитися та поспілкуватися. Ти — трохи як сповідник. Увімкни розслаблюючу музику, запали свічки, створи приємну атмосферу у своєму салоні. Під час процедури будь ніжною, не поспішай, виконуй нанесення правильно й без помилок. Виділи достатньо часу для кожної клієнтки, щоб вона почувалася особливою. Стався до своїх клієнток так, як хотіла б, щоб ставилися до тебе. Тоді вони завжди з радістю повертатимуться.

Підбір вій і догляд

До кожної клієнтки слід підходити індивідуально. Для кожної ми підбираємо вії так, щоб вона почувалася в них красиво, природно і особливо. Записуємо довжину, товщину та вигин вій біля імені клієнтки. Пам’ятай, що окрім естетичного вигляду, вії повинні бути підібрані також технічно правильно, щоб не обтяжувати натуральні вії. Усьому цьому тебе навчить інструктор під час навчання. Він також пояснить, як підбирати вії до конкретної форми очей клієнтки.

Після процедури обов’язково проінформуй свою клієнтку про правила догляду, дай їй листівку, щіточку для розчісування вій, картку з наступними візитами та візитки з твоїм номером телефону, які вона зможе передати знайомим. У кабінеті розмісти плакати компаній, які займаються нарощуванням вій — це виглядає дуже професійно.

Щоб утримати клієнток, стався до них з повагою, цінуй їхній час і гроші. Встанови чіткі ціни на процедури та поповнення, щоб клієнтки завжди були готові до конкретної суми. Не встановлюй занадто високих або занадто низьких цін — низька ціна може відштовхувати. Перетелефоновуй клієнткам, відповідай на SMS. Виконуй процедуру на 100%, віддавайся повністю. Будь перфекціоністкою — клієнтки це оцінять. Роби акції, знижки як для нових, так і для постійних клієнток, щоб ніхто не почувався обділеним. Завжди май запас продукції, щоб нічого не бракувало. Пропонуй різні варіанти підкручування, товщини та довжини — навіть у кольорах веселки. Також будуть доречні блискітки на вії, наприклад, стрази.

Постійно розвивайся

Розвивайся, проходь навчання з нових методів нарощування вій, відвідуй косметичні виставки, впроваджуй новинки до свого прайсу. І найголовніше — не здавайся, будь терплячою, на все потрібен час.
Клієнтки повинні тобі довіряти, дізнатись про тебе. Потроху твій бізнес із нарощування вій обов’язково набере обертів.








Агнешка Мурджек
Інструктор Noble Lashes